Algemene voorwaarden Erfslim

Versie 4 november 2026

Artikel 1. Wie wij zijn

1.1 Erfslim is een dienst van WOZ Juristen B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89860527, gevestigd aan de Waterloostraat 186, 3062 TZ Rotterdam. WOZ Juristen B.V. voert de opdracht uit. In deze voorwaarden heet zij "wij" of "ons".

1.2 Het bezwaar en procedures bij de rechter voert mr. A. Bakker voor ons. De taxaties doen onze WOZ-taxateurs.

1.3 U bereikt ons via info@erfslim.nl of 010 846 65 69. Onze kantoren zitten aan de Waterloostraat 186, 3062 TZ Rotterdam en aan de Witte Paal 333, 1742 LE Schagen.

Artikel 2. Begrippen

In deze voorwaarden betekent:

• Check: onze gratis en vrijblijvende beoordeling of de WOZ-waarde van een geërfde woning mogelijk te hoog is.
• Opdracht: de afspraak dat wij voor u optreden in een procedure over de WOZ-waarde, zoals vastgelegd in de opdrachtbevestiging.
• Opdrachtbevestiging: het document waarin de opdracht staat, met de woning, het tarief en uw verzoek om direct te beginnen. U ondertekent het.
• U: iedere erfgenaam, executeur of andere belanghebbende die ons een opdracht geeft of een check aanvraagt.
• Consument: een opdrachtgever die niet handelt voor zijn beroep of bedrijf.
• Executeur: de persoon die in het testament is aangewezen om de nalatenschap af te wikkelen.
• Woning: de geërfde woning waar de opdracht over gaat.
• WOZ-waarde: de waarde van de woning volgens de Wet WOZ, zoals de gemeente die in een beschikking vaststelt.
• Verlaging: het bedrag waarmee de WOZ-waarde door onze procedure omlaag gaat (zie artikel 10.3).
• Onherroepelijk: er staat geen bezwaar of beroep meer open tegen de beslissing, of de termijn daarvoor is verlopen.
• Machtiging: het document waarmee u ons toestemming geeft om namens u op te treden in één fase van de procedure.
• Fee: het bedrag dat u ons betaalt als de WOZ-waarde wordt verlaagd (zie artikel 10).

Artikel 3. Wie de opdracht kan geven

3.1 Een opdracht kan worden gegeven door:
a. een erfgenaam die de woning, of een deel ervan, erft;
b. meer erfgenamen samen;
c. de executeur, namens de erfgenamen;
d. een andere belanghebbende, zoals een bloot eigenaar.

3.2 Geeft u de opdracht namens een ander, bijvoorbeeld als executeur of met een volmacht, dan staat u ervoor in dat u dat mag. Op ons verzoek laat u zien waaruit dat blijkt, bijvoorbeeld met de verklaring van erfrecht of een volmacht. Blijkt u niet bevoegd, dan bent u aansprakelijk voor de schade die wij daardoor lijden (artikel 3:70 BW).

3.3 Ook als de executeur of één erfgenaam de opdracht geeft, kan de gemeente, de Belastingdienst of de rechter een machtiging vragen van iedere erfgenaam zelf. Daarom tekent iedere erfgenaam voor wie wij optreden ook zelf een machtiging (artikel 9).

3.4 Geven meer erfgenamen samen opdracht, dan geldt de opdracht voor ieder van hen. U kunt samen één contactpersoon aanwijzen. Een voorstel van de gemeente aannemen, een bezwaar of beroep intrekken, of in beroep gaan, doen wij alleen met instemming van iedere erfgenaam voor wie wij in die zaak optreden.

3.5 Bent u geen consument, bijvoorbeeld omdat u als professioneel executeur optreedt, dan gelden deze voorwaarden ook. Alleen artikel 11 (herroepen) geldt dan niet.

Artikel 4. Waar deze voorwaarden voor gelden

4.1 Deze voorwaarden gelden voor de check en voor elke opdracht, ook voor een vervolgstap, zoals een beroep.

4.2 Staat in de opdrachtbevestiging iets anders dan in deze voorwaarden, dan geldt de opdrachtbevestiging.

4.3 U krijgt deze voorwaarden vóór u de opdracht tekent, als pdf, zodat u ze kunt bewaren. Ze staan ook op erfslim.nl/algemene-voorwaarden.

Artikel 5. De gratis check

5.1 De check is gratis en vrijblijvend. U zit daarmee nergens aan vast.

5.2 Wij nemen in de regel binnen twee werkdagen contact met u op. Na de check laten wij u weten of wij een bezwaar kansrijk vinden. Vinden wij dat niet, dan zeggen wij dat eerlijk en bieden wij geen opdracht aan. Wij zijn niet verplicht een opdracht aan te nemen.

5.3 De uitkomst van de check is een inschatting. Het is geen fiscaal of juridisch advies over uw situatie. Voor vragen over de verdeling van de nalatenschap of de aangifte erfbelasting kunt u zo nodig een notaris of adviseur raadplegen.

Artikel 6. Hoe de opdracht tot stand komt

6.1 Een opdracht komt pas tot stand als u de opdrachtbevestiging ondertekent en wij die bevestigen. Een aanvraag via de website, een reactie op onze brief of een telefoongesprek is nog geen opdracht.

6.2 Een opdracht geldt voor één woning.

6.3 Na het tekenen sturen wij u per e-mail een bevestiging, met deze voorwaarden en het formulier voor herroepen.

Artikel 7. Wat wij doen

7.1 Voor de woning doen wij, voor zover nodig:
a. de WOZ-beschikkingen, het taxatieverslag en de gegevens opvragen waarop de WOZ-waarde berust;
b. een WOZ-beschikking op uw eigen naam vragen;
c. bezwaar maken tegen de WOZ-beschikking, voor elk belastingjaar dat voor de erfbelasting kan gelden, met een eventuele hoorzitting;
d. bezwaar maken tegen de aanslag erfbelasting, of de Belastingdienst om vermindering vragen, zodat een lagere WOZ-waarde ook in de erfbelasting wordt verwerkt.

7.2 Beroep bij de rechtbank, hoger beroep en beroep in cassatie stellen wij alleen in als u daar na de uitspraak in de vorige fase schriftelijk mee instemt. Daar zijn geen extra kosten aan verbonden: ook dan geldt alleen de fee uit artikel 10.

7.3 Niet onder de opdracht vallen:
a. de aangifte erfbelasting zelf;
b. advies over de verdeling van de nalatenschap, een testament of andere belastingen;
c. ander vastgoed dan een woning, zoals een bedrijfspand, grond of een recreatiewoning;
d. bezwaar tegen WOZ-beschikkingen van latere jaren die niet voor de erfbelasting gelden;
e. het aanvragen van een verklaring van erfrecht (zie wel artikel 10.11).
Wilt u hulp bij een van deze zaken, dan kunnen wij dat apart afspreken, of u doorverwijzen.

7.4 Wij doen ons best voor een zo goed mogelijk resultaat. Een lagere WOZ-waarde of een lagere erfbelasting kunnen wij niet garanderen.

7.5 Wij bewaken de termijnen, sturen u een kopie van elk stuk dat wij namens u indienen en van elke beslissing die binnenkomt, en overleggen met u voordat wij een bezwaar of beroep intrekken of een voorstel van de gemeente of de Belastingdienst aannemen.

7.6 Blijkt tijdens de behandeling dat er geen redelijke kans op verlaging is, dan laten wij u dat weten. De opdracht eindigt dan zonder kosten voor u.

7.7 Wij mogen anderen inschakelen voor de uitvoering, zoals een taxateur. Wij blijven tegenover u verantwoordelijk. Voor u verandert er niets aan wat u betaalt.

Artikel 8. Wat u doet

8.1 U geeft ons juiste en volledige informatie, en stuurt ons zo snel mogelijk de stukken die wij nodig hebben. Bijvoorbeeld de aanslag of de aangifte erfbelasting (met de dagtekening), de WOZ-beschikkingen die u heeft, de verklaring van erfrecht en foto's van gebreken aan de woning.

8.2 Post van de gemeente of de Belastingdienst over de woning of de erfbelasting stuurt u direct aan ons door.

8.3 Zolang wij voor u optreden, maakt u geen afspraken met de gemeente of de Belastingdienst over de WOZ-waarde zonder eerst met ons te overleggen.

8.4 U laat het ons weten als er iets verandert dat van belang is, zoals de verkoop van de woning, een andere verdeling of een nieuw adres.

8.5 Tegen een beschikking of aanslag kunt u in beginsel binnen zes weken na de dagtekening bezwaar maken. Krijgen wij de stukken laat, dan kunnen wij een termijn soms niet meer halen. Is een termijn bijna om, dan dienen wij zo mogelijk eerst een kort bezwaar in en vullen wij de redenen later aan.

Artikel 9. Een machtiging per fase

9.1 Wij werken met een aparte machtiging voor elke fase: bezwaar, beroep, hoger beroep en cassatie. Elke machtiging noemt de woning, het belastingjaar en de beslissing waartegen wij opkomen.

9.2 Een rechter, en in de bezwaarfase ook de gemeente of de Belastingdienst, kan vragen om een recente machtiging voor precies die procedure, en om een kopie van uw identiteitsbewijs. Vraagt een instantie daarom, dan tekent u de nieuwe machtiging of stuurt u de kopie binnen de termijn die de instantie geeft. Uw burgerservicenummer en pasfoto mag u afschermen, bijvoorbeeld met de KopieID-app van de Rijksoverheid.

9.3 U kunt een machtiging altijd intrekken. Dat geldt als opzeggen (artikel 12).

Artikel 10. Wat het kost: no cure, no pay

10.1 Vooraf betaalt u niets. De check is gratis. Wordt de WOZ-waarde niet verlaagd, of daalt uw erfbelasting daardoor niet, dan betaalt u niets.

10.2 Wordt de WOZ-waarde wel verlaagd, dan betaalt u eenmalig een percentage (inclusief btw) van de verlaging. Bij een twee-onder-een-kapwoning of een geschakelde woning is dat 4%, bij elk ander type woning 5%. Wij gaan uit van het type woning dat de gemeente noemt in het taxatieverslag bij de WOZ-beschikking. Het tarief staat ook in de opdrachtbevestiging. Het is per woning, niet per erfgenaam en niet per belastingjaar. Is in de opdrachtbevestiging een ander tarief afgesproken, dan geldt dat tarief.

10.3 De verlaging is het verschil tussen de WOZ-waarde die voor de erfbelasting gold of zou gelden voordat wij voor u optraden, en de lagere WOZ-waarde die na onze procedure voor de erfbelasting geldt. Verlagen wij de waarde voor twee belastingjaren, dan rekenen wij alleen over de verlaging van de waarde waarover de erfbelasting wordt berekend. Gaat door dezelfde verlaging ook een andere belasting omlaag, zoals de onroerendezaakbelasting, dan betaalt u daarvoor niets extra.

10.4 Een voorbeeld, alleen ter illustratie en geen verwachting van de uitkomst: stel dat de WOZ-waarde van een tussenwoning van € 450.000 naar € 390.000 gaat. De verlaging is dan € 60.000. U betaalt eenmalig 5% daarvan: € 3.000 inclusief btw (€ 2.479,34 plus € 520,66 btw). Daalt uw erfbelasting door de verlaging met minder dan € 3.000, dan betaalt u alleen dat lagere bedrag (artikel 10.5). Hoeveel minder erfbelasting u betaalt, hangt af van uw situatie.

10.5 U betaalt nooit meer dan u bespaart. De fee is nooit hoger dan het bedrag waarmee de erfbelasting door de verlaging daalt. Dat is het verschil tussen de erfbelasting met de oude WOZ-waarde en de erfbelasting met de verlaagde WOZ-waarde, voor alle erfgenamen voor wie wij optreden samen. Daalt de erfbelasting niet, bijvoorbeeld omdat u binnen de vrijstelling blijft of omdat de Belastingdienst de aanslag niet meer verlaagt, dan betaalt u niets. Wij berekenen de daling op basis van de aangifte of de aanslag erfbelasting. Is die er nog niet, dan rekenen wij met de gegevens over de nalatenschap die u ons gaf. U krijgt de berekening bij de factuur.

10.6 U bent de fee verschuldigd zodra de verlaging onherroepelijk is. Wij sturen u dan een factuur met onze berekening uit artikel 10.5. U betaalt binnen 30 dagen na de factuurdatum, door overboeking.
Verwerkt de Belastingdienst de lagere WOZ-waarde daarna niet in de erfbelasting, of daalt uw erfbelasting minder dan wij berekenden, dan betalen wij u het verschil terug. U betaalt dus nooit meer dan artikel 10.5 toestaat. Stuur ons daarvoor de (verminderde) aanslag erfbelasting of de beslissing van de Belastingdienst zodra u die ontvangt (artikel 8.2). Wij betalen binnen dertig dagen daarna terug.

10.7 Geven meer erfgenamen opdracht voor dezelfde woning, dan is er één fee voor de woning en sturen wij één factuur. Ieder van u kan voor de hele fee worden aangesproken (hoofdelijk). Wat de een betaalt, hoeft de ander niet meer te betalen. Hoe u de fee onderling verdeelt, bijvoorbeeld naar ieders aandeel in de woning, regelt u zelf. Geeft de executeur de opdracht namens de erfgenamen, dan geldt dit voor de erfgenamen namens wie hij de opdracht gaf.

10.8 Er komen geen andere kosten bij. Het werk van onze taxateurs en onze jurist, een eventuele taxatie en het griffierecht bij de rechtbank, het gerechtshof of de Hoge Raad zijn voor onze rekening. Wordt het griffierecht op uw naam geheven, dan betalen wij het voor u. Wordt het griffierecht na een gewonnen procedure terugbetaald, dan komt dat aan ons toe, omdat wij het hebben betaald. Komt het bij u binnen, dan stuurt u het binnen veertien dagen aan ons door.

10.9 In de bezwaarfase vragen wij geen vergoeding van proceskosten aan. Kent een rechter in beroep, hoger beroep of cassatie u een vergoeding van proceskosten toe, dan is die voor u. Dat verandert niets aan de fee.

10.10 Kent de rechter u een vergoeding toe omdat de procedure te lang duurde, dan is die voor u. Een dwangsom omdat de gemeente of de Belastingdienst te laat beslist, is ook voor u.

10.11 Had u nog geen verklaring van erfrecht en laat u die voor deze opdracht maken, dan trekken wij de kosten daarvan af van onze factuur. Dat doen wij tot ten hoogste € 369, en nooit voor meer dan het bedrag van onze factuur. U stuurt ons daarvoor de factuur van de notaris. Had u al een verklaring van erfrecht, of is er geen factuur omdat de WOZ-waarde niet is verlaagd, dan vergoeden wij die kosten niet.

10.12 Betaalt u niet op tijd, dan sturen wij u eerst een gratis herinnering, met een termijn van veertien dagen na ontvangst om alsnog te betalen. Betaalt u ook dan niet, dan kunnen wij de wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen. Die incassokosten zijn nooit hoger dan de wet toestaat (artikel 6:96 BW en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten).

Artikel 11. Herroepen binnen veertien dagen

11.1 Bent u consument en sluit u de opdracht op afstand (bijvoorbeeld per e-mail of per post) of buiten ons kantoor (bijvoorbeeld bij u thuis), dan kunt u de opdracht binnen veertien dagen na het sluiten herroepen. U hoeft geen reden te geven.

11.2 Herroepen kan met een e-mail aan info@erfslim.nl, per post aan het adres in artikel 1, of met het formulier onderaan deze voorwaarden. Wij bevestigen per e-mail dat wij uw herroeping hebben ontvangen.

11.3 Omdat er bij de WOZ-waarde en de erfbelasting termijnen lopen, kunt u ons in de opdrachtbevestiging uitdrukkelijk vragen om al binnen de veertien dagen te beginnen. U houdt dan uw recht om te herroepen. Herroept u, dan betaalt u niets, ook niet voor werk dat wij al hebben gedaan.

11.4 Hebben wij op dat moment al bezwaar ingediend, dan trekken wij dat alleen in als u dat vraagt. Vraagt u dat niet, dan laten wij het bezwaar staan, sturen wij u alle stukken en laten wij de gemeente weten dat wij niet meer voor u optreden. U kunt het bezwaar dan zelf voortzetten.

Artikel 12. Opzeggen en einde van de opdracht

12.1 U kunt de opdracht altijd schriftelijk opzeggen, ook na de veertien dagen. Zegt u op voordat er een verlaging is, dan betaalt u niets, behalve in het geval van artikel 12.2.

12.2 Zegt u op nadat wij bezwaar of beroep hebben ingediend, en leidt die procedure daarna toch tot een lagere WOZ-waarde, dan betaalt u een redelijke vergoeding voor het werk dat wij al hadden gedaan. Die vergoeding is nooit hoger dan de fee die u volgens artikel 10 over die verlaging zou betalen.

12.3 Wij kunnen de opdracht beëindigen als u de stukken of medewerking waar wij om vragen, ook na een herinnering, niet geeft, als u ons onjuiste informatie geeft, of als doorgaan om een andere reden redelijkerwijs niet van ons kan worden gevraagd. Wij doen dat niet op een moment waarop u daardoor een termijn mist die u zelf niet meer kunt halen. U betaalt in dat geval niets.

12.4 De opdracht eindigt als de procedure is afgerond en de fee, als die verschuldigd is, is betaald.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

13.1 Wij voeren de opdracht zorgvuldig uit, zoals u van een goede WOZ-deskundige en jurist mag verwachten.

13.2 Maken wij een fout waardoor u schade lijdt, dan zijn wij daarvoor aansprakelijk, met de beperkingen uit dit artikel.

13.3 Is de schade gedekt door een beroepsaansprakelijkheidsverzekering, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat die verzekering in dat geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Keert geen verzekering uit, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot ten hoogste € 2.500 per opdracht.

13.4 De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ons of van de mensen die voor ons werken.

13.5 Ontdekt u een fout, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Wij krijgen dan eerst de kans om de fout te herstellen of de schade te beperken, bijvoorbeeld door alsnog bezwaar te maken en uit te leggen waarom dat later gebeurt.

13.6 Wilt u ons aansprakelijk stellen, doe dat dan schriftelijk binnen een jaar nadat u de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken.

13.7 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade doordat u ons onjuiste of onvolledige informatie gaf, of stukken te laat stuurde, tenzij wij dat hadden moeten zien. Een beslissing van de gemeente, de Belastingdienst of de rechter is geen fout van ons.

13.8 Deze regels gelden ook voor de mensen en bedrijven die wij voor de opdracht inschakelen, zoals onze taxateurs.

Artikel 14. Overmacht

14.1 Kunnen wij een afspraak niet nakomen door een oorzaak die niet aan ons te wijten is, dan is dat overmacht. Denk aan een storing bij de gemeente, de Belastingdienst, de rechtspraak of de post, of ernstige ziekte van onze behandelaar zonder dat vervanging mogelijk is.

14.2 Bij overmacht laten wij u dat zo snel mogelijk weten en doen wij wat redelijkerwijs mogelijk is om termijnen toch te halen, bijvoorbeeld door een kort bezwaar in te dienen. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mogen u en wij de opdracht beëindigen zonder kosten.

Artikel 15. Klachten

15.1 Bent u niet tevreden, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via info@erfslim.nl of per post. Wij bevestigen uw klacht binnen vijf werkdagen en geven binnen tien werkdagen een inhoudelijk antwoord. Lukt dat niet, dan laten wij u weten wanneer u antwoord krijgt.

15.2 Komen wij er samen niet uit, dan kunt u het geschil voorleggen aan de rechter (artikel 18).

Artikel 16. Persoonsgegevens

16.1 Wij gebruiken uw gegevens alleen voor de check en de opdracht. Hoe wij dat doen, staat in onze privacyverklaring op erfslim.nl/privacyverklaring.

16.2 Wij nemen over uw opdracht contact met u op per e-mail, telefoon of post, op de gegevens die u ons gaf.

Artikel 17. Overdracht aan Erfslim B.V.

17.1 Erfslim wordt opgericht als besloten vennootschap. Zodra Erfslim B.V. is ingeschreven, kunnen wij de opdracht met alle rechten en plichten aan Erfslim B.V. overdragen. Wij laten u dat vooraf schriftelijk weten. U stemt daar nu al mee in.

17.2 Voor u verandert er niets: dezelfde mensen behandelen uw zaak, tegen dezelfde fee en dezelfde voorwaarden.

17.3 Wilt u de overdracht niet, dan kunt u de opdracht binnen dertig dagen na ons bericht beëindigen. U betaalt dan niets, ook niet als artikel 12.2 anders zou gelden.

Artikel 18. Toepasselijk recht en rechter

18.1 Op deze voorwaarden en op elke opdracht is Nederlands recht van toepassing. Woont u als consument in een ander land, dan houdt u de bescherming die het recht van dat land u geeft.

18.2 Een geschil leggen wij voor aan de rechter die volgens de wet bevoegd is. Als consument bent u nooit verplicht naar een andere rechter te gaan dan die de wet aanwijst.

Artikel 19. Wijzigingen en overige bepalingen

19.1 Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een lopende opdracht blijft de versie gelden die u bij het sluiten van de opdracht kreeg, tenzij u met een nieuwe versie instemt.

19.2 Is een bepaling niet geldig, dan blijven de andere bepalingen gewoon gelden. Wij vervangen de ongeldige bepaling dan door een bepaling die er zo dicht mogelijk bij komt.

Formulier voor herroepen